Pyrene à vélo : “Grâce au module expérience, je me consacre à ce que je préfère : mes clients !"

Je m’appelle Alexandra, je travaille dans le tourisme depuis 20 ans, et il y a trois ans, j’ai fondé Pyrene à Vélo, une entreprise qui propose des balades à vélo électrique (VTT et VTC) pour découvrir le Béarn. Je propose des expériences uniques et personnalisées, adaptées aussi bien aux locaux qu'aux touristes.

Raconte-nous ton histoire !

Je suis guide conférencière pour une office de tourisme à Pau, pour lequel je propose des visites à pied ou en bus. Ces dernières années, j’ai ressenti le besoin d'être plus active physiquement et je me suis mise au vélo de route. J’ai adoré ! J’ai eu envie de créer une activité à partir du vélo, pour rejoindre ma passion pour la région. Je l'ai fait il y a trois an en créant Pyrène à vélo, qui offre une découverte approfondie du Béarn, de la visite de la belle ville de Pau aux coteaux de Jurançon, en passant par la vallée d'Ossau et la Vélo Sud.

Le défi de
Alexandra

Pyrene à Vélo propose deux types de services : la location de vélo et les balades accompagnées. Avec une flotte de 15 vélos électriques, j’assure la livraison des vélos à divers points stratégiques autour de Pau avec mon camion, pour permettre aux clients de profiter des magnifiques paysages béarnais en toute autonomie ou en groupe guidé. Je suis seule à tout gérer et c'est une activité secondaire : j'avais donc besoin que tout simple et très fluide !

Comment Lokki a pu t'aider ? 

Grâce à Lokki, j'ai pu me consacrer à ce que j'aime : la création de parcours adaptés, d'expérience sur mesure, et la découverte de la région avec mes clients. Tout l'aspect administratif est simplifié, les réservations et les contrats sont sécurisés et les clients sont certains d'avoir bien réservé leur créneau. Tout est plus simple !

Les retours des clients sont unanimement positifs. Ceux qui optent pour la location en liberté apprécient la facilité d'utilisation des vélos électriques et la beauté des parcours balisés via l'application Komoot. Les participants aux balades accompagnées bénéficient de mes connaissances sur l'histoire et le patrimoine local.

Avec l'aide de Lokki

Tout est plus simple, pour moi et mes clients

On est sereins grâce au paiement en ligne

Je me décharge de l’aspect administratif pour consacrer plus de temps à mes clients

Je me consacre à la relation client

“ J’ai choisi Lokki car je suis seule à gérer mon entreprise et que j’avais besoin que tout soit simple et rapide. Je voulais gagner du temps sur la partie administrative pour me consacrer à ce que j’aime : être avec les gens, communiquer, échanger”.

Je suis sereine et les clients aussi

“Avoir un logiciel digital facilite tout, aussi bien le quotidien de l'organisateur que celui du client. Ils payent en ligne, réservent leur place et tout est prêt le jour J. Et de mon côté, je n’ai plus qu’à profiter de les faire visiter quand je les reçois !”

Découvrez comment Lokki peut vous aider 🤝

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